Dobrodošli na zvanični sajt 2Tales i Mali Kazan destilerije. Korišćenjem ovog sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove Opšte uslove korišćenja, Politiku privatnosti i sve druge važeće politike objavljene na sajtu.

Uslovi su sastavljeni u skladu sa zakonima Republike Srbije i relevantnim propisima Evropske unije koji se odnose na zaštitu potrošača, elektronsku trgovinu i zaštitu podataka o ličnosti.

1. OPŠTE INFORMACIJE

Sajt služi za predstavljanje proizvoda, radionica, događaja i aktivnosti brendova 2Tales i Mali Kazan.

Prodavac i vlasnik sajta je:

2Tales Distillery / Mali Kazan
Beograd, Srbija
E-mail: [unesite email]
Telefon: [unesite telefon]

Sve informacije prikazane na sajtu imaju informativni karakter i mogu biti izmenjene bez prethodne najave.

2. PUNOLETSTVO

Kupovina i konzumacija alkoholnih pića dozvoljena je isključivo punoletnim osobama u skladu sa zakonima države iz koje korisnik pristupa sajtu.

Korišćenjem sajta potvrđujete da imate zakonski dozvoljene godine za kupovinu i konzumaciju alkoholnih pića.

Zadržavamo pravo odbijanja porudžbine ukoliko postoji sumnja da kupac ne ispunjava uslove punoletstva.

3. PROIZVODI I DOSTUPNOST

Svi proizvodi prikazani na sajtu predstavljeni su što je moguće preciznije. Ipak, moguća su manja odstupanja u bojama, pakovanju ili dizajnu proizvoda.

Dostupnost proizvoda može se promeniti bez prethodne najave.

Zadržavamo pravo ograničenja količina ili povlačenja proizvoda iz ponude u bilo kom trenutku.

4. CENE I PLAĆANJE

Sve cene su izražene u valuti naznačenoj na sajtu i mogu uključivati poreze u skladu sa važećim propisima.

Troškovi dostave, ukoliko postoje, biće jasno prikazani pre završetka kupovine.

Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave, ali se izmene neće odnositi na već potvrđene porudžbine.

Plaćanje se može vršiti putem metoda dostupnih na sajtu.

5. DOSTAVA

Porudžbine se obrađuju u razumnom roku nakon potvrde plaćanja.

Rokovi dostave mogu zavisiti od:

• lokacije kupca
• dostupnosti proizvoda
• kurirske službe
• praznika i nepredviđenih okolnosti

Kupac je dužan da prilikom prijema proveri stanje pošiljke. Ukoliko je paket vidljivo oštećen, preporučuje se odbijanje prijema i momentalno kontaktiranje prodavca.

Rizik prelazi na kupca trenutkom preuzimanja pošiljke.

6. POVRAĆAJ I REKLAMACIJE

Kupac ima pravo reklamacije u slučaju:

• oštećenog proizvoda
• pogrešno isporučenog proizvoda
• proizvoda sa proizvodnim nedostatkom

Reklamacije se podnose putem e-mail adrese navedene na sajtu uz opis problema i fotografije proizvoda ukoliko je moguće.

Iz higijenskih i sigurnosnih razloga, otvoreni proizvodi ne mogu biti vraćeni osim u slučaju opravdane reklamacije.

U slučaju opravdane reklamacije kupac može ostvariti:

• zamenu proizvoda
• povraćaj novca
• drugi dogovor u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije

7. RADIONICE I DOGAĐAJI

Prijava za radionice i događaje smatra se zahtevom za rezervaciju.

Broj mesta može biti ograničen.

Organizator zadržava pravo:

• izmene termina
• izmene sadržaja
• otkazivanja događaja usled nepredviđenih okolnosti

U slučaju otkazivanja od strane organizatora, učesniku će biti ponuđen novi termin ili povraćaj sredstava.

8. INTELEKTUALNA SVOJINA

Sav sadržaj sajta, uključujući:

• tekstove
• fotografije
• video sadržaj
• logotipe
• nazive proizvoda
• dizajn i grafičke elemente

predstavlja intelektualnu svojinu brendova 2Tales i Mali Kazan ili njihovih partnera.

Neovlašćeno kopiranje, distribucija ili korišćenje sadržaja nije dozvoljeno bez prethodne pisane saglasnosti.

9. ODGOVORNOST

Sajt koristite na sopstvenu odgovornost.

2Tales i Mali Kazan ne snose odgovornost za:

• privremenu nedostupnost sajta
• tehničke greške
• indirektnu štetu
• netačnosti nastale usled tehničkih problema ili grešaka trećih strana

10. ZAŠTITA PODATAKA I PRIVATNOST

Obrada podataka vrši se u skladu sa:

• Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije
• GDPR principima Evropske unije kada su primenljivi

Detaljne informacije dostupne su u Politici privatnosti.

11. KONTAKT

Za sva pitanja, reklamacije ili informacije možete nas kontaktirati:

E-mail: [unesite email]
Telefon: [unesite telefon]
Adresa: Beograd, Srbija